Querida señora Bird - A. J. Pearce (Las crónicas de Emmy Lake, 1)

Emmeline Lake hace todo lo posible para implicarse en esta época de guerra en la que vive, ofreciéndose como operadora telefónica del Servicio de Bomberos Auxiliares. Cuando Emmy ve una oferta de trabajo para el diario London Evening Chronicle, sus sueños de convertirse en corresponsal de guerra  se le ponen al alcance. Pero el trabajo, finalmente, resulta ser para  mecanógrafa de la reputada columnista de consejos Henrietta Bird.
Decepcionada, se da por vencida y acepta el puesto. La señora Bird es muy transparente y a su llegada ya le deja claro que: las cartas que contengan cualquier situación desagradable deben ir "directamente" a la basura. Pero eso no es posible en opinión de Emmy; encuentra que muchas de estas cartas son realmente conmovedoras y que provienen de mujeres que no pueden soportar ver cómo sus hijos son evacuados o enviados a la guerra. Ella se siente incapaz de resistirse a responder a cada una de ellas.

Mientras los aviones alemanes sobrevuelan Londres de noche  y Londres recoge los escombros humeantes de día, Emmy comienza a escribir en secreto a aquellos lectores que le han hecho llegar sus problemas.